Мой профиль

Блок "Мой профиль" предназначен для просмотра информацию о партнере компании СДЭК и условиях сотрудничества компании, а также настройки уведомлений и аккаунтов для данной учетной записи:

Профиль

В разделе "Профиль" вы можете просматривать и редактировать контакную информацию о пользователе:

  • ФИО/Компания - ФИО для физического лица либо название компании для юридического лица
  • Юр. Адрес - юридический адрес пользователя (отсутствует у физ. лиц)
  • Адрес - фактический адрес расположения юр. лица (отсутствует у физ. лиц)
  • Телефон - контактный телефон пользователя, используется при получении доступа к редактированию профиля
  • Email - адрес электронной почты пользователя
  • Email для восстановления пароля - дополнительный адрес электронной почты пользователя, который используется при восстановлении пароля от аккаунта

Редактировать профиль

Для изменения основной информации об аккаунте, нажмите на кнопку Редактировать профиль. Система отправит код подтверждения на номер телефона, привязанный к данному аккаунту. Введите код из смс в поле ввода и нажмите на кнопку Подтвердить:

Внимание: изменить номер телефона возможно только через менеджеров и сотрудников компании СДЭК

После чего откроется форма "Редактирование профиля":

Внесите необходимые изменения и нажмите кнопку Сохранить.

Управление уведомлениями

В данном разделе отображается информация об условиях, при которых получатель/отправитель будет получать уведомления в месседжер или с помощью СМС о состоянии заказа:

Также в данном разделе вы можете скачать приложение СДЭК (для IOS или Android) для получения push-уведомлений о состоянии интересующих заказов:

Управление доступами

В данном разделе пользователь под своей учетной записью может создавать для своих сотрудников аккаунты, имеющие индивидуальный логин и пароль. Пользователь может регулировать уровень доступа своих сотрудников, а также редактировать и удалять созданные им аккаунты.

Примечание: вкладка "Управление доступами" доступен только для юр. лиц

Для того чтобы создать новый аккаунт, нажмите на кнопку Добавить пользователя, после чего откроется форма "Создание пользователя сотрудника":

Для начала необходимо заполнить поля блока "Данные пользователя":

  • Имя пользователя - ФИО сотрудника
  • E-mail - адрес электронной почты сотрудника
  • Логин - логин пользователя. Должен быть уникальным и содержать более 4 символов
  • Пароль - пароль авторизации в ЛК. Должен содержать более 5 символов, вы можете использовать только латинские буквы и цифры

Система автоматически заполнит поля "Пароль" и "Логин" при нажатии кнопки Сгенерировать автоматически.

После чего установите права доступа для сотрудника в блоке "Настройки доступа". Вы можете использовать шаблоны, такие как:

  • Все - сотруднику будут доступны все разделы
  • Заказы - сотруднику будут доступны разделы: "Калькулятор", "Мои заказы", "Мои задачи", "Адресная книга"
  • Бухгалтер - сотруднику будут доступны разделы: "Мои задачи", "Документы", "Ускоренные перечисления"

Если необходимо присвоить сотруднику уникальный набор прав, выберите режим Пользовательский и настройте права вручную с помощью чекбоксов:

С помощью чекбокса "Отображать пользователю-сотруднику только те заказы, которые созданы им лично" вы можете разделить заказы ИМ по аккаунтам. Например, пользователь-сотрудник Иванов будет видеть только те заказы, которые он создал.

Нажмите кнопку Создать, после чего система создаст аккаунт пользователя-сотрудника.

Внимание: вкладка "Управление доступами" у пользователей-сотрудников не будет отображаться, все остальные вкладки раздела "Мой профиль" будут доступны, но только для просмотра

Условия сотрудничества

Данный раздел содержит информацию об условиях сотрудничества компании с партнером:

В блоке "Основная информация" отображается информация о состоянии счета пользователя, для просмотра более подробной информации нажмите на кнопку Перейти к детализации, после чего система перенесет Вас в раздел "Документы".

Примечание: для юр. лиц также предоставляется информация о номере договора

Ниже находится информация о сотрудниках, закреплённых за данным пользователем:

  • Менеджер продаж - ФИО сотрудника
  • Менеджер клиентского сервиса - ФИО сотрудника
  • Кредитный контролер - ФИО сотрудника
  • Телефон - контакный телефон сотрудника, являющегося кредитным контролером
  • Электронная почта - адрес электронной почты сотрудника, являющегося кредитным контролером