Личный кабинет

В Личном кабинете Вы можете:

  • отследить заказы
  • самостоятельно оформить и распечатать заполненные для отправки накладные
  • произвести расчет стоимости доставки с учетом предоставленных скидок по одному или нескольким направлениям
  • получить информацию о состоянии счета
  • получить информацию о контактах закрепленных сотрудников
  • получить акты оказанных услуг за весь период
  • сформировать акт сверки
  • получить информацию по реестрам перечисления наложенных платежей
  • произвести аналитику на выкупаемость заказов для интернет-магазинов

Авторизация

Для начала работы необходимо перейти в ЛК по ссылке https://lk.cdek.ru/

Для авторизации в системе введите свой логин и пароль и нажмите на кнопку Войти.

После авторизации Вы автоматически попадаете в раздел "Мои заказы":

Интерфейс ЛК

В верхней части экрана находится:

Язык интерфейса. Выбирается при помощи выпадающего списка ( по умолчанию - русский ):

Новости. Данный раздел предназначен для получения пользователем текстовых оповещений:

Раздел "Новости" состоит из 4 вкладок:

  • Важно - информация о важных изменениях в компании и изменениях связанных с заказами клиентов
  • Новые офисы - информация об открытии новых ПВЗ
  • Новые услуги - инфомрация о появлении новых услуг
  • Прочие новости - оповещения, не попадающие ни в одну из перечисленных категорий

Мои задачи. В данном разделе отображается информация об операциях, совершённых пользователем:

  • Дата создания
  • Название задачи
  • Результат

С помощью кнопки Все задачи, Вы можете перейти в раздел "Мои задачи" для просмотра более подробной информации.

Логин аккаунта и ФИО/Компания. Нажав на кнопку , Вы перейдёте в раздел "Информация профиля":

Кнопка Выйти позволяет выйти из учётной записи ЛК.

Кнопка Перейти на сайт СДЭК является ссылкой на https://cdek.ru/

С помощью кнопки , находящейся в правом нижнем углу экрана, Вы можете открыть чат со службой клиентской поддержки и задать интересующий вас вопрос:

В левой части экрана находится Меню, с помощью которого Вы можете перемещаться по разделам ЛК:

Вы можете посмотреть дополнительную информацию по каждому из разделов:

  1. Мой профиль
  2. Калькулятор
  3. Мои заказы
  4. Мои задачи
  5. Адресна книга
  6. Документы
  7. Фулфилмент
  8. Чёрный список
  9. Аналитика