国际订单

若要创建新的国际订单，请转到国际订单栏中的 → 新的订单：

关于订单

当切换到“新的订单”选项卡时，默认显示此表单：

请依次填写空项：

您可以使用增加货物空间按钮添加一件或多件，然后需要为新货件填写字段中的内容。如果需要添加相同的货件，点击重复按钮：

填写所有必填字段后，点击进一步按钮进入下一步。

如何派送

此表格适用于输入送货信息：

请依次填写空项：

• 如何派送？请选择关税：

  

  当选择所有选项卡时，表格中显示适用于所有服务形式的关税。各关税旁边显示派送时间及费用。当您选择其他选项卡时，表格中显示该服务形式的关税。

  Note: 您可以将关税按照派送时间或费用从小到大的顺序排列，为此，点击相应的列名称
• 派送信息：

  “在哪里取货？”在服务形式为“门到门”、“门到仓库”时，即会显示此项：

  

  Note: 如果发件人不是欧亚经济联盟成员国，请联系您的经理以创建提货申请单

  请填写以下字段：

  Note: 当服务形式为“从门”以及您选择欧亚经济联盟以外的国家/地区时，需要用该国家/地区的语言或拉丁字母填写

  • 地址请输入取货地址：街道、楼房、公寓/办公室

  • 时间请输入快递员送货的日期和时间间隔（您可以按“日月年”格式手动输入一个日期或使用日历）。最快取货时间为明天

  • 抵达时间间隔。从-至请输入快递员取货的时间间隔。时间间隔不得少于3小时

  • 休会。从-至请输入不应派送的时间，休息时间不得超过1小时

  • 备注如果有必要，可以向快递员提供额外信息
  Note: 打电话叫快递员，需要在9点到22点之间选择至少3小时间隔，并在此时间段内在您指定的地点等着。请注意您的午休时间：如果您在此时间段内不在，请将其输入“休会”字段中

  当服务形式为“从仓库”时，会显示“请将您的货物送到附近的提货点”的提示：

  

  您可以点击“提货点列表”查看可用的提货点列表。

  “在哪里交货？”：

  

  Note: 当服务形式为“到门”以及您选择欧亚经济联盟以外的国家/地区时，需要用该国家/地区的语言或拉丁字母填写

  请填写以下字段：

  • 地址请输入取货地址：街道、楼房、公寓/办公室，备注（如有必要）

  当服务形式为“门到仓库”和“仓库到仓库”时，“在哪里交货？” 项包括与其他服务形式相同的字段，但输入的地址必需是提货点的地址。您可以使用地图、列表或搜索栏。您只能查看所选择的城市或半径100公里范围内的提货点。若需要切换模式，必须激活/停用“在100公里以内”的开关。当您转到“自提柜”/“CDEK点”选项卡时，在地图上显⽰相应的提货点：

  

  Note: 若您所选择的办事室位于在第一步中指定的城市之外（例如，收件人所在的城市是新西伯利亚，而您在地图上选择了托古钦的提货点），则会出现以下窗口：

  

  • 确认重新计算按钮，当您点击此按钮时，就会跳转到创建国际订单的第一步，其中在“发件人城市”字段中已有所需要的城市
  • 选择另一个办公室按钮，点击此按键可以关闭窗口，然后在地图上选择新的办公室地址
• 发件人是谁？在服务形式为“门到门”、“门到仓库”时，即会显示此项：请选择发件人类型：
  • 如果之前已输入发件人“个人”：

    

    Note: 如果发件人所在的国家不是欧亚经济联盟成员国，则必须用拉丁字母填写联系信息

    • 发货人请输入发货人名称，仅适用于“电商”订单类型
    • 发货人的地址请输入需要发送货物的公司地址，仅适用于“电商”订单类型
    • 一个真正的推销员请输入卖家的名称，仅适用于“电商”订单类型（能和发货人不同）
    • 真正卖家的地址请输入卖家的地址，仅适用于“电商”订单类型
    • 姓、名和父称请输入发件人的姓名
    • 电子邮件请输入发件人的电子邮箱地址，可选字段
      Note: 如果发件人不在俄罗斯，请输入电子邮箱地址，因为在一些国家这是联系发件人的唯一方式
    • 电话请以国际格式输入发件人的联系电话号码
      Note: 点击+按钮来输入多个电话号码：

      

    • 补遗发件人的分机号码
  • 如果之前已输入发件人“法人”：

    

    Note: 如果发件人所在的国家不是欧亚经济联盟成员国，则必须用拉丁字母填写联系信息

    • 法人名称请输入发件人的姓名或需要发送货物的公司名称
    • 法律实体的税号请输入法人的纳税人识别号
    • 发货人请输入发货人名称，仅适用于“电商”订单类型
    • 发货人的地址请输入需要发送货物的公司地址，仅适用于“电商”订单类型
    • 一个真正的推销员请输入卖家的名称，仅适用于“电商”订单类型（能和发货人不同）
    • 真正卖家的地址请输入卖家的地址，仅适用于“电商”订单类型
    • 联络人请输入发件人的联系人姓名
    • 电子邮件请输入发件人的电子邮箱地址，可选字段
      Note: 如果发件人不在俄罗斯，请输入电子邮箱地址，因为在一些国家这是联系发件人的唯一方式
    • 电话请以国际格式输入发件人的联系电话号码
      Note: 点击+按钮来输入多个电话号码：

      

    • 补遗发件人的分机号码
• 谁是收件人？在服务形式为“门到门”、“仓库到门”、“门到仓库”、“仓库到仓库”时，即会显示此项：
  • 如果之前已输入收件人“个人”：

    

    Note: 如果收件人不在欧亚经济联盟成员国，请用拉丁字母填写联系信息

    • 姓、名和父称请输入收件人的姓名
    • 电子邮件请输入收件人的电子邮箱地址，可选字段
      Note: 如果收件人不在俄罗斯，请输入电子邮箱地址，因为在一些国家这是联系收件人的唯一方式
    • 电话请以国际格式输入收件人的联系电话号码
      Note: 点击+按钮来输入多个电话号码：

      

    • 补遗收件人的分机号码
    • 公民身份，选择“其他公民身份”选项时， 将显示“请选择公民身份”字段，请在此字段中手动输入收件人的公民身份并从列表中选择一个国家
    • 文件类型输入公民身份后，可以选择相应的文件类型，请选择所需的类型：
      • 护照
      • 身份证
    • 接下来，根据所选择的国家和文件类型，将显示需要输入身份证号的字段：

      

      如果您的合同包括“CDEK收集护照数据”服务，或者此方向和订单参数不需要提供护照信息，则可以不指定文件信息。在这种情况下，显示以下通知“在本国收集身份证件数据是不必要的”。在其他情况下，我们建议填写数据，如果数据未填写，包裹在海关无法清关：

      

  • 如果之前已输入收件人“法人”：

    

    Note: 如果收件人不在欧亚经济联盟成员国，请用拉丁字母填写联系信息

    • 法人名称请输入公司名称
    • 法律实体的税号请输入收件人的纳税人识别号，可选字段
    • 联络人请输入收件人的联系人姓名
    • 电子邮件请输入收件人的电子邮箱地址，可选字段
      Note: 如果收件人不在俄罗斯，请输入电子邮箱地址，因为在一些国家这是联系收件人的唯一方式
    • 电话请以国际格式输入收件人的联系电话号码
      Note: 点击+按钮来输入多个电话号码：

      

    • 补遗收件人的分机号码

填写所有必填字段后，点击进一步按钮进入下一步。

产品

首先需要填写“来自网上商店的数据”（如果订单类型为“电商”）：

• 网店的发货号码请输入唯一号码或点击生成按钮生成它
• 添加交接单或提单的编号当打开开关时，“交接单/提单编号”字段就会变为可用状态。请输入交接单编号或提单号，可选字段

接下来，请在“产品”项中输入每一件商品的信息。商品货币将按照合同中约定的货币显示：

如果输入的重量不正确，当您尝试创建订单时，系统提示错误：

当点击计算按钮时，订单将被重新计算，包括货件重量。货件重量等于货件中所有产品毛重的总和。

您可以使用添加产品按钮添加一个或多个产品，然后需要为新产品填写字段中的内容：

需要删除产品，请点击按钮，然后点击按钮。您可以点击退回按钮，取消删除操作：

如果需要添加相同的产品/货件，点击重复按钮：

接下来，请填写“附加的服务”项：

为了方便使用，附加的服务根据类型划分。打开所需要的选项卡，选择要添加的服务，必要时填写其他字段：

此后，系统自动计算总金额，包括附加费及税金，并在表格底部显示。

您可以在“订单备注”栏中添加附加信息：

预览

请检查各步骤输入的信息是否正确，如果信息有误，请修改，然后进入下一步：

您可以在右侧的方框中查看订单详情信息：

如果信息正确，无需修改，请您确认同意"保险"附加服务的条款并点击创建订单按钮：

系统将创建运单并为其分配一个唯一的号码：

需要打印订单条码，请选择打印语言并点击打印订单条形码按钮。

需要打印运单，请选择模板语言（运单用当前语言环境填写）并点击打印运单按钮。